Как и кому написать жалобу на наглых соседей

В каж­дом мно­го­квар­тир­ном доме спо­ры меж­ду сосе­дя­ми — явле­ние неуди­ви­тель­ное. И обя­за­тель­но най­дёт­ся наг­лец, веду­щий асо­ци­аль­ный образ жиз­ни. Он мусо­рит в подъ­ез­де, шумит, дебо­ши­рит, не участ­ву­ет в меро­при­я­ти­ях по бла­го­устрой­ству при­ле­га­ю­щей к дому тер­ри­то­рии. Одним сло­вом, пор­тит жизнь всем жиль­цам.

Что делать, если такой чело­век посе­лил­ся по сосед­ству?! Для нача­ла луч­ше уре­гу­ли­ро­вать этот вопрос мир­ным спо­со­бом — поста­рать­ся вый­ти на кон­такт с этим чело­ве­ком, попро­сить вести себя соот­вет­ствен­ным обра­зом и не нару­шать обще­при­ня­тые нор­мы. Если нера­ди­вый сосед не при­мет раз­го­вор к све­де­нию, то мож­но сме­ло жало­вать­ся на него. Вопрос — куда и как имен­но писать жало­бу на сосе­дей?

На какие нарушения соседей можно жаловаться

Для пода­чи жало­бы на сосе­дей в ком­пе­тент­ные инстан­ции необ­хо­ди­мы вес­кие при­чи­ны. Рас­смот­ри основ­ные из них:

1. Жало­ба на шум сосе­дей. «Вре­ме­нем тиши­ны» при­ня­то счи­тать вре­мен­ной отре­зок с 22 часов вече­ра до 6 часов утра. В неко­то­рых горо­дах вре­мен­ные рам­ки могут быть дру­ги­ми. Так, в Санкт — Петер­бур­ге соблю­дать режим тиши­ны необ­хо­ди­мо с 23 до 7 часов, а в Ека­те­рин­бур­ге с 22 до 8 часов. По Зако­ну об адми­ни­стра­тив­ной ответ­ствен­но­сти, допу­сти­мый уро­вень шума в это вре­мя — 30 дБ. Для при­ме­ра, шум от пыле­со­са состав­ля­ет более 45 дБ.

2. Недоб­ро­со­вест­ные сосе­ди мусо­рят в подъ­ез­де, на при­ле­га­ю­щей улич­ной тер­ри­то­рии и в дру­гих местах обще­го поль­зо­ва­ния (под­ва­лы, кла­дов­ки).

3. Домаш­ние живот­ные сосе­дей омра­ча­ют жизнь дру­гим людям. Осно­ва­ни­ем для такой жало­бы может быть и гром­кий лай, фекаль­ные отхо­ды, про­гул­ки без соблю­де­ния норм без­опас­но­сти (про­гул­ки без повод­ка и наморд­ни­ка).

Куда обратиться с жалобой на соседей (УК, администрация, полиция)

Кому жало­вать­ся на сосе­дей? Делать это нуж­но гра­мот­но, обра­ща­ясь толь­ко в ком­пе­тент­ные инстан­ции.

• На шум сосе­дей в ноч­ное вре­мя жало­вать­ся необ­хо­ди­мо в мест­ное отде­ле­ние поли­ции. При­чём, вызы­вать поли­цию, позво­нив по номе­ру 02, нуж­но непре­мен­но во вре­мя «ноч­ных загу­лов». Дежур­ные сотруд­ни­ки поли­ции обя­за­ны выехать на место и соста­вить про­то­кол нару­ше­ния.
• Если сосе­ди посто­ян­но мусо­рят, то это тоже осно­ва­ние для жало­бы. Соглас­но ста­тьи 30 ЖК РФ, про­жи­ва­ю­щие в мно­го­квар­тир­ном доме долж­ны соблю­дать поря­док и содер­жать иму­ще­ство и тер­ри­то­рию в чисто­те. Если нор­мы не соблю­да­ют­ся, то жало­вать­ся нуж­но участ­ко­во­му или в Роспо­треб­над­зор. Послед­няя инстан­ция обя­за­на про­ве­сти необ­хо­ди­мую экс­пер­ти­зу. Если Пра­во­на­ру­ше­ние дей­стви­тель­но под­твер­дит­ся, то нечи­сто­плот­ные сосе­ди поне­сут нака­за­ние.
• По пово­ду люби­те­лей поку­рить в местах обще­ствен­но­го поль­зо­ва­ния (напри­мер, в подъ­ез­де) жало­вать­ся нуж­но участ­ко­во­му. Для про­фи­лак­ти­ки в местах обще­ствен­но­го поль­зо­ва­ния луч­ше пове­сить объ­яв­ле­ние о запре­те куре­ния. Если участ­ко­вый без­дей­ству­ет, то жало­бу необ­хо­ди­мо пода­вать и на него. По это­му пово­ду обра­щать­ся в пись­мен­ном виде необ­хо­ди­мо к началь­ни­ку УВД, кото­ро­му под­чи­ня­ет­ся дан­ный сотруд­ник.

О том, на что мож­но жало­вать­ся в госу­дар­ствен­ную жилищ­ную инспек­цию, читай­те в этой ста­тье.

Так­же мы напи­са­ли ста­тью о том, кому мож­но пожа­ло­вать­ся на саму управ­ля­ю­щую ком­па­нию.

Как написать жалобу на соседей участковому

Осо­бых ука­за­ний по состав­ле­нию жало­бы нет. Но если оформ­лять такой доку­мент всё-таки при­дёт­ся, то сде­лать это надо с соблю­де­ни­ем юри­ди­че­ских норм. Обя­за­тель­ны­ми явля­ют­ся сле­ду­ю­щие пунк­ты:

• пол­ное имя того, кто пода­ёт жало­бу;

• обо­зна­че­ние того, кому пишет­ся жало­ба;

• чёт­кая фор­му­ли­ров­ка про­бле­мы, необ­хо­ди­мо сослать­ся на ЖК РФ и ст. 17 п. 3 Кон­сти­ту­ции РФ;

• если воз­мож­но, пред­ло­жить вари­ан­ты реше­ния про­бле­мы.

При состав­ле­нии тако­го доку­мен­та луч­ше обо­зна­чить, что пра­во­на­ру­ши­тель был неод­но­крат­но пре­ду­пре­жден в уст­ном виде. Это ука­зы­ва­ет на факт попыт­ки мир­но­го уре­гу­ли­ро­ва­ния кон­фликт­ной ситу­а­ции.

Иде­аль­ны­ми будут дока­за­тель­ства само­го фак­та нару­ше­ния: состав­лен­ный про­то­кол, фото­гра­фии, видео­за­пись, ауди­о­за­пись, сви­де­тель­ские пока­за­ния. Непло­хо будет зару­чить­ся под­держ­кой дру­гих постра­дав­ших, то есть сосе­дей.

Обра­зец жало­бы на сосе­дей в Роспо­треб­над­зор мож­но бес­плат­но ска­чать здесь.

Коллективная жалоба

Одна голо­ва хоро­шо, а две луч­ше! Это выска­зы­ва­ние как нель­зя луч­ше под­чёр­ки­ва­ет, что шанс быть услы­шан­ной у кол­лек­тив­ной жало­бы намно­го выше.

Кол­лек­тив­ная жало­ба отли­ча­ет­ся от обыч­ной тем, что на нера­ди­во­го сосе­да жалу­ет­ся сра­зу несколь­ко обла­да­те­лей сосед­них квар­тир. Разу­ме­ет­ся, что такую жало­бу к рас­смот­ре­нию при­мут гораз­до быст­рее. Все постра­дав­шие жиль­цы долж­ны обя­за­тель­но поста­вить свою под­пись под таким заяв­ле­ни­ем, преж­де чем отда­вать его в пра­во­охра­ни­тель­ные орга­ны.

Обра­зец кол­лек­тив­ной жало­бы на сосе­дей:

Читай­те так­же: как узнать кадаст­ро­вую сто­и­мость земель­но­го участ­ка?

Из чего состо­ит сто­и­мость меже­ва­ния земель­но­го участ­ка? Ответ узна­е­те у нас!

Как узнать пла­ни­ров­ку квар­ти­ры по адре­су, не выхо­дя их дома: http://upravdomik.ru/owner/docs/planirovka-kvartiryi-po-adresu.html

Результаты письменного обращения

По дей­ству­ю­ще­му зако­но­да­тель­ству, на подоб­ные жало­бы обя­за­ны отре­а­ги­ро­вать в деся­ти­днев­ный срок. Если от мест­ных пра­во­охра­ни­тель­ных орга­нов отве­та не посту­пи­ло, сле­ду­ет обра­щать­ся в выше­сто­я­щие инстан­ции.

Итак, если сосе­ди регу­ляр­но ведут асо­ци­аль­ный образ жиз­ни, тем самым нару­шая Ваш покой, то в таком слу­чае сле­ду­ет при­дер­жи­вать­ся опре­де­лён­но­го алго­рит­ма действий:

• Фик­си­ру­е­те факт нару­ше­ния (при необ­хо­ди­мо­сти вызы­ва­е­те наряд поли­ции по теле­фо­ну 02);
• Нахо­ди­те еди­но­мыш­лен­ни­ков в доме;
• Состав­ля­е­те инди­ви­ду­аль­ную или кол­лек­тив­ную жало­бу;
• Пода­ё­те её в соот­вет­ству­ю­щие инстан­ции (чаще все­го, участ­ко­во­му);
• Полу­ча­е­те ответ;
• Если не полу­ча­е­те, то пода­е­те жало­бу в выс­шие орга­ны;

Помни­те, что Ваши пра­ва и сво­бо­ды охра­ня­ют­ся Зако­но­да­тель­ством, и каж­дый Граж­да­нин обя­зан ему под­чи­нят­ся.

Смот­ри­те так­же видео о жало­бе на сосе­да, кото­рый устро­ил из сво­ей квар­ти­ры мусор­ку:

Понра­ви­лась ста­тья? Под­пи­сы­вай­тесь на обнов­ле­ния пор­та­ла
по RSS, или сле­ди­те за обнов­ле­ни­я­ми ВКон­так­те,
Одно­класс­ни­ках, Твит­те­ре или Google Plus.

Полу­чай­те обнов­ле­ния пря­мо на элек­трон­ную почту: 

Рас­ска­жи­те дру­зьям! Поде­ли­тесь ста­тьей сво­им френ­дам в люби­мой соци­аль­ной сети

с помо­щью кно­пок на пане­ли.