Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Как написать коллективную жалобу на ЖКХ (советы и образец)

44-860x280-8297014

ЖКХ — жилищ­но-ком­му­наль­ное хозяй­ство, сло­во­со­че­та­ние, у мно­гих вызы­ва­ю­щее нерв­ную дрожь. Мно­гие из нас стал­ки­ва­лись с необ­хо­ди­мо­стью раз­бо­рок с жкх. Завы­шен­ные цены на услу­ги, непо­нят­но на что потра­чен­ные день­ги жиль­цов, невы­пол­не­ние сво­их пря­мых обя­зан­но­стей — глав­ные про­бле­мы дан­ной сфе­ры. Что же делать, если раз­го­во­ры не помо­га­ют? Выход один — писать жало­бу.

Правила составления коллективной жалобы

Жало­бу на жкх луч­ше пода­вать имен­но кол­лек­тив­но, осо­бен­но если вы не един­ствен­ный недо­воль­ный жилец дома. Как пра­ви­ло, к кол­лек­тив­ным жало­бам отно­сят­ся немно­го вни­ма­тель­нее. Если вы реши­лись на подоб­ный шаг, необ­хо­ди­ма вни­ма­тель­ная и вдум­чи­вая под­го­тов­ка к реа­ли­за­ции постав­лен­ной зада­чи. При состав­ле­нии кол­лек­тив­ной жало­бы сле­ду­ет учи­ты­вать неко­то­рые важ­ные пунк­ты о том как соста­вить кол­лек­тив­ную жало­бу на жкх, такие как:

  1. При состав­ле­нии жало­бы ни в коем слу­чае не выра­жай­те свои мыс­ли нецен­зур­но, даже если очень наки­пе­ло. Фак­ты долж­ны изла­гать­ся крат­ко и толь­ко по сути дела;
  2. Состав­ляй­те жало­бу по кон­крет­ным нару­ше­ни­ям, кото­рые вы може­те дока­зать;
  3. Что­бы ваша жало­ба выгля­де­ла более обос­но­ван­но с пра­во­вой сто­ро­ны, вклю­чи­те в нее пере­чень всех пунк­тов зако­но­да­тель­ных и нор­ма­тив­но — пра­во­вых доку­мен­тов, по кото­рым обна­ру­же­ны нару­ше­ния;
  4. Опре­де­ли­те, на чье имя вы соби­ра­е­тесь писать жало­бу и не откло­няй­тесь от выбран­но­го курс, ведь одна жало­ба может быть адре­со­ва­на толь­ко одно­му кон­крет­но­му лицу.

О плю­сах и мину­сах при­ва­ти­за­ции квар­ти­ры читай­те в нашей ста­тье — Плю­сы и мину­сы при­ва­ти­за­ции квар­ти­ры: нуж­но ли это делать?
Все про уста­нов­ку подъ­езд­но­го домо­фо­на — читай здесь
С чего начать пере­пла­ни­ров­ку квар­ти­ры, основ­ные момен­ты — http://upravdomik.ru/owner/pereplan/gramotnaya-pereplanirovka-kvartiry.html

Образец коллективной жалобы

Как гово­рят, про­ще один раз уви­деть, чем сто раз услы­шать. При­мер гра­мот­но запол­нен­ной кол­лек­тив­ной жало­бы помо­жет вам напи­сать свою. Раз­бе­рем по пунк­там эта­пы состав­ле­ния жало­бы и рас­смот­рим обра­зец кол­лек­тив­ной жало­бы на жкх, что­бы точ­но знать как пра­виль­но напи­сать кол­лек­тив­ную жало­бу в жкх:

  • Кому вы адре­су­е­те свою жало­бу, с ука­за­ни­ем зани­ма­е­мой долж­но­сти. (Напри­мер: Дирек­то­ру ООО ЖКХ Ива­но­ву Ива­ну Ива­но­ви­чу)
  • От кого исхо­дит дан­ная жало­ба, с ука­за­ни­ем места про­пис­ки (Напри­мер: От Пет­ро­ва Ива­на Ива­но­ви­ча, г. Санкт-Петер­бург, Бел­град­ская ули­ца, дом 2, квар­ти­ра 1).
  • Далее фор­ми­ру­ет­ся спи­сок всех, кто участ­ву­ет в кол­лек­тив­ной пода­че жало­бы. ФИО и адрес долж­ны быть ука­за­ны для каж­до­го.
  • Не забудь­те обо­зна­чить дату пода­чи доку­мен­та, ведь имен­но от нее будет отсчи­ты­вать­ся вре­мя до раз­би­ра­тель­ства.
  • Для того, что­бы обо­зна­чить цель дан­но­го доку­мен­та, необ­хо­ди­мо напи­сать что это ЖАЛОБА.
  • Далее идет тело жало­бы, в кото­ром необ­хо­ди­мо обо­зна­чить все обна­ру­жен­ные нару­ше­ния, а так­же дока­за­тель­ства этих нару­ше­ний. Пере­чис­ляй­те толь­ко под­твер­жден­ные фак­ты, не откло­няй­тесь от глав­ной цели жало­бы. Поста­рай­тесь напи­сать ее мак­си­маль­но офи­ци­аль­ным язы­ком.
  • Закон­чить жало­бу сле­ду­ет сло­ва­ми «С ува­же­ни­ем», а так­же пере­чис­ле­ни­ем ФИО участ­во­вав­ших в дан­ной кол­лек­тив­ной жало­бе людей.
  • Не забудь­те собрать под­пи­си участ­ни­ков в самом кон­це доку­мен­та.

Обра­зец кол­лек­тив­ной жало­бы на ЖКХ мож­но бес­плат­но ска­чать по этой ссыл­ке.

Сле­дуя этим пра­ви­лам вы точ­но буде­те знать как напи­сать кол­лек­тив­ную жало­бу на ЖКХ в про­ку­ра­ту­ру, исполь­зуя обра­зец.

Примеры коллективной жалобы

Кол­лек­тив­ные жало­бы пишут не толь­ко на сотруд­ни­ков жкх. Объ­ек­том подоб­ных жалоб могут стать нера­ди­вые сосе­ди, нару­ша­ю­щие обще­ствен­ный поря­док, раз­лич­ные ком­му­наль­ные служ­бы, рабо­то­да­те­ли, нару­ша­ю­щие дей­ству­ю­щее тру­до­вое зако­но­да­тель­ство. В любом слу­чае кол­лек­тив­ная жало­ба это закон­ный про­цесс борь­бы за свои пра­ва. При­мер кол­лек­тив­ной жало­бы:

Мы, (ФИО авто­ров жало­бы), про­жи­ва­ю­щие (адре­са соста­ви­те­лей жало­бы), явля­ем­ся потре­би­те­ля­ми услуг, кото­рые вы предо­став­ля­е­те.

Услу­ги опла­чи­ва­ют­ся вовре­мя и в доста­точ­ном объ­е­ме, одна­ко предо­став­ля­ют­ся услу­ги в недо­ста­точ­ном объ­е­ме (либо не предо­став­ля­ют­ся вооб­ще). Выше­пе­ре­чис­лен­ные нару­ше­ния про­ти­во­ре­чат зако­ну Рос­сий­ской Феде­ра­ции «О защи­те прав потре­би­те­лей». Соглас­но ему, испол­ни­тель обя­зан предо­ста­вить услу­ги соглас­но заклю­чен­но­му ранее дого­во­ру. (Далее пере­чис­ля­ют­ся тре­бо­ва­ния).

Тре­бу­ем устра­нить выяв­лен­ные нару­ше­ния прав потре­би­те­лей в отве­ден­ный зако­но­да­тель­ством Рос­сий­ской Феде­ра­ции срок. Более того, недо­стат­ки долж­ны быть устра­не­ны за счет ответ­чи­ка, а так­же необ­хо­ди­мо про­ве­де­ние про­це­ду­ры пере­рас­че­та.

Поми­мо удо­вле­тво­ре­ния сво­их тре­бо­ва­ний, вы може­те насто­ять на взыс­ка­нии штра­фа в раз­ме­ре пяти­де­ся­ти про­цен­тов от сум­мы иска. Сто­ит упо­мя­нуть об этом в завер­ше­нии жало­бы.

В какую инстанцию подавать жалобу?

Пер­во­на­чаль­ным адре­са­том для жало­бы дол­жен стать дирек­тор ваше­го жкх. Ответ на доку­мент дол­жен быть предо­став­лен в тече­ние 10 рабо­чих дней с момен­та пода­чи. В неко­то­рых слу­ча­ях про­бле­ма реша­ет­ся еще на этом уровне. Если же жало­ба, подан­ная на руко­во­ди­те­ля жкх не при­ве­ла к необ­хо­ди­мо­му резуль­та­ту, пода­вай­те жало­бу в выше­сто­я­щую инстан­цию, при этом обя­за­тель­но нуж­но при­ло­жить доку­мент о полу­че­нии жкх пер­вой жало­бы, а так­же полу­чен­ный ответ (либо его отсут­ствие).

Орган, в кото­рый сле­ду­ет обра­щать­ся зави­сит от вида нару­ше­ний. Если вас бес­по­ко­ит имен­но каче­ство предо­став­ля­е­мых услуг, обра­щать­ся сле­ду­ет в Роспо­треб­над­зор по месту житель­ства. Если же вы обес­по­ко­е­ны повы­ше­ни­ем цен на ком­му­наль­ные услу­ги, обра­тить­ся нуж­но в мест­ное управ­ле­ние Анти­мо­но­поль­ной служ­бы.

Если же ни один из пред­ло­жен­ных вари­ан­тов не удо­вле­тво­рил ваших тре­бо­ва­ний, заяв­ле­ние со все­ми име­ю­щи­ми­ся доку­мен­та­ми сле­ду­ет напра­вить в про­ку­ра­ту­ру.

В любом слу­чае, если у вас есть юри­ди­че­ские осно­ва­ния для пода­чи кол­лек­тив­ной жало­бы на ЖКХ, не сто­ит этим пре­не­бре­гать. Мно­гие счи­та­ют, что кол­лек­тив­ные жало­бы бес­смыс­лен­ны и не при­не­сут резуль­та­та. Одна­ко, попро­бо­вать в любом слу­чае сто­ит, осо­бен­но если нару­ша­ют­ся ваши закон­ные пра­ва. Юри­ди­че­ская обос­но­ван­ность жало­бы поз­во­лит добить­ся пра­во­су­дия.

Смот­ри­те так­же видео о том, как пода­вать жало­бу на ЖКХ:

Вни­ма­ние!

В свя­зи с послед­ни­ми изме­не­ни­я­ми в зако­но­да­тель­стве, юри­ди­че­ская инфор­ма­ция в дан­ной ста­тьей мог­ла уста­реть! Наш юрист может бес­плат­но Вас про­кон­суль­ти­ро­вать — напи­ши­те вопрос в фор­ме ниже:

Понра­ви­лась ста­тья? Под­пи­сы­вай­тесь на обнов­ле­ния пор­та­ла
по RSS, или сле­ди­те за обнов­ле­ни­я­ми ВКон­так­те,
Одно­класс­ни­ках, Твит­те­ре или Google Plus.

Полу­чай­те обнов­ле­ния пря­мо на элек­трон­ную почту: 

Рас­ска­жи­те дру­зьям! Поде­ли­тесь ста­тьей сво­им френ­дам в люби­мой соци­аль­ной сети

с помо­щью кно­пок на пане­ли.

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments
Adblock
detector