Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Как написать претензию контрагенту

12-2010-8-c2-8518793Ко мне часто обра­ща­ют­ся с вопро­сом «как напи­сать пре­тен­зию на воз­врат денег?». И вся про­бле­ма в том, что народ не может най­ти ответ во все­мир­ной пау­тине. Да и как его най­ти, если каж­дая ситу­а­ция инди­ви­ду­аль­на и невоз­мож­но при­ду­мать один вари­ант на всех. К тому же спор­ные отно­ше­ния выте­ка­ют из раз­ных видов дого­во­ров: куп­ля-про­да­жа, постав­ка, под­ряд, арен­да и дру­гие. И каж­дую отдель­ную ситу­а­цию надо рас­смат­ри­вать с точ­ки зре­ния раз­лич­ных пра­во­вых норм, так как для каж­до­го дого­во­ра они свои.

Но раз уж воз­ни­ка­ет такая ост­рая необ­хо­ди­мость где-нибудь под­гля­деть уни­вер­саль­ный обра­зец, я реши­ла под­ска­зать орга­ни­за­ци­ям и ИП как напи­сать пре­тен­зию, рас­смот­рев наи­бо­лее частые про­бле­мы, выте­ка­ю­щие из дого­во­ров постав­ки.

Самые рас­про­стра­нён­ные нару­ше­ния дого­во­ра постав­ки — это: нару­ше­ние сро­ка постав­ки и про­сроч­ка опла­ты това­ра. Вот эти два вари­ан­та мы и рас­смот­рим.

сначала указываем адресат

Гене­раль­но­му дирек­то­ру

ООО «Гигант»

Ива­но­ву И. И.

100100, г. Москва

ул. 8 мар­та, д. 1, стр. 8

подразумевается, что письмо печатается на бланке организации, а потому обратный адрес указывать не нужно

ПРЕТЕНЗИЯ

01.01.12 г. меж­ду ООО «Гигант» (постав­щик) и ОАО «Мега­ги­гант» (поку­па­тель) был заклю­чён дого­вор постав­ки № 1 на постав­ку моро­зиль­ных уста­но­вок в коли­че­стве 2 штук. Постав­ка това­ра про­из­во­дит­ся в тече­ние 10 рабо­чих дней с момен­та его опла­ты (п. 2.1 дого­во­ра).

Соглас­но ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обя­за­тель­ство долж­но быть испол­не­но над­ле­жа­щим обра­зом, одно­сто­рон­ний отказ от испол­не­ния обя­за­тель­ства не допус­ка­ет­ся.

14.01.12 г. постав­щик выста­вил поку­па­те­лю счёт на опла­ту № 1234 в сум­ме 500 000–00 руб­лей, опла­чен­ный поку­па­те­лем 17.01.12 г. (п/п № 567). Таким обра­зом, постав­ка това­ра долж­на быть осу­ществ­ле­на не позд­нее 31 янва­ря 2012 г.

Срок начинает течь на следующий день после оплаты и в него не входят выходные и праздничные дни: 17.01. (понедельник) – день оплаты, срок начинает течь 18.01. Дальше отсчитываем 10 рабочих дней, как указано в нашем договоре, минус выходные дни. Таким образом, последний день поставки приходится на 31.01.

Одна­ко, до насто­я­ще­го момен­та товар нам не постав­лен.

В соот­вет­ствии с п. 5.6 дого­во­ра, в слу­чае про­сроч­ки постав­ки това­ра постав­щик упла­чи­ва­ет поку­па­те­лю пени в раз­ме­ре 0,1 % от сто­и­мо­сти непо­став­лен­но­го това­ра за каж­дый день про­сроч­ки.

Сле­до­ва­тель­но, ООО «Гигант» обя­за­но упла­тить пени в раз­ме­ре 45 000–00 руб­лей:

500 000 х 0,1 % х 90 = 45 000, где

500 000–00 – сто­и­мость непо­став­лен­но­го това­ра;

90 – коли­че­ство дней про­сроч­ки постав­ки това­ра (с 01.02.12 г. по 30.04.12 г.)

в случае отсутствия в договоре условия о неустойке можно насчитать проценты за пользование чужими денежными средствами. Порядок расчёта можно найти здесь.

Соглас­но ст. 463 ГК РФ, в слу­чае отка­за пере­дать поку­па­те­лю про­дан­ный товар, поку­па­тель впра­ве отка­зать­ся от испол­не­ния дого­во­ра.

На осно­ва­нии изло­жен­но­го пред­ла­га­ем Вам осу­ще­ствить постав­ку моро­зиль­ных уста­но­вок в коли­че­стве 2 штук и опла­ту штраф­ных санк­ций в сум­ме 45 000–00 руб­лей (про­цен­тов за поль­зо­ва­ние чужи­ми денеж­ны­ми сред­ства­ми) в тече­ние 7 (семи) дней с момен­та полу­че­ния насто­я­щей пре­тен­зии (ст. 314 ГК РФ).

В слу­чае невы­пол­не­ния ука­зан­ных обя­за­тельств в уста­нов­лен­ный срок будем вынуж­де­ны отка­зать­ся от испол­не­ния дого­во­ра постав­ки № 1 от 01.01.12 г. в соот­вет­ствии со ст. 523 ГК РФ, и обра­тить­ся в суд за взыс­ка­ни­ем денеж­ных средств, пере­чис­лен­ных в опла­ту това­ра, и штраф­ных санк­ций. Сум­ма иска так­же уве­ли­чит­ся на сум­му гос­по­шли­ны.

Наде­ем­ся на уре­гу­ли­ро­ва­ние спо­ра в досу­деб­ном поряд­ке!

(последняя фраза необязательна)

При­ло­же­ние: копия п/п № 567 от 17.01.12 г.

Наши бан­ков­ские рек­ви­зи­ты:

ИНН

КПП

р/с в

БИК

Гене­раль­ный дирек­тор

ОАО «Мега­ги­гант» П. П. Пет­ров

1332244513-1536-1330589738-d9eab-1403630

Теперь про­сроч­ка опла­ты.

сначала указываем адресат 

Гене­раль­но­му дирек­то­ру

ООО «Гигант»

Ива­но­ву И. И.

100100, г. Москва

ул. 8 мар­та, д. 1, стр. 8

подразумевается, что письмо печатается на бланке организации, а потому обратный адрес указывать не нужно

ПРЕТЕНЗИЯ

В рам­ках дого­во­ра постав­ки № 1 от 01.01.12 г. ООО «Гигант» (постав­щик) 14.01.12 г. поста­ви­ло в адрес ОАО «Мега­ги­гант» (поку­па­тель) по товар­ной наклад­ной № 62/14 моро­зиль­ные уста­нов­ки в коли­че­стве 2 штук.

По усло­ви­ям п. 2.1 дого­во­ра опла­та това­ра про­из­во­дит­ся в тече­ние 3‑х бан­ков­ских дней с момен­та его постав­ки. Таким обра­зом, опла­та това­ра долж­на быть про­из­ве­де­на не позд­нее 17 янва­ря 2012 г.

Банковские дни – это те же рабочие: 14.01. (понедельник) – день поставки, срок для оплаты начинает течь 15.01. Дальше отсчитываем 3 рабочих дня, как указано в нашем договоре. Таким образом, последний день оплаты приходится на 17.01.

Соглас­но ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обя­за­тель­ство долж­но быть испол­не­но над­ле­жа­щим обра­зом, одно­сто­рон­ний отказ от испол­не­ния обя­за­тель­ства не допус­ка­ет­ся.

В опла­ту това­ра был выстав­лен счёт № 1234 в сум­ме 500 000–00 руб­лей, кото­рый до насто­я­ще­го вре­ме­ни не опла­чен.

В соот­вет­ствии с п. 5.6 дого­во­ра, в слу­чае про­сроч­ки опла­ты това­ра поку­па­тель упла­чи­ва­ет постав­щи­ку пени в раз­ме­ре 0,1 % от сто­и­мо­сти неопла­чен­но­го това­ра за каж­дый день про­сроч­ки.

Сле­до­ва­тель­но, ООО «Мега­ги­гант» обя­за­но упла­тить пени в раз­ме­ре 45 000–00 руб­лей:

500 000 х 0,1 % х 104 = 52 000, где

500 000–00 – сто­и­мость непо­став­лен­но­го това­ра;

90 – коли­че­ство дней про­сроч­ки постав­ки това­ра (с 18.01.12 г. по 30.04.12 г.)

в случае отсутствия в договоре условия о неустойке можно насчитать проценты за пользование чужими денежными средствами. Порядок расчёта можно найти здесь.

На осно­ва­нии изло­жен­но­го пред­ла­га­ем Вам пога­сить обра­зо­вав­шу­ю­ся задол­жен­ность в общей сум­ме 552 000–00 руб­лей, где 500 000–00 руб­лей – сум­ма основ­но­го дол­га, 52 000–00 руб­лей – пени за про­сроч­ку опла­ты (про­цен­ты за поль­зо­ва­ние чужи­ми денеж­ны­ми сред­ства­ми) в тече­ние 7 (семи) дней с момен­та полу­че­ния насто­я­щей пре­тен­зии (ст. 314 ГК РФ).

В слу­чае непо­лу­че­ния денеж­ных средств в уста­нов­лен­ный срок будем вынуж­де­ны обра­тить­ся в суд для при­ну­ди­тель­но­го взыс­ка­ния, где сум­ма иска уве­ли­чит­ся на сум­му гос­по­шли­ны.

Наде­ем­ся на уре­гу­ли­ро­ва­ние спо­ра в досу­деб­ном поряд­ке!

(последняя фраза необязательна)

При­ло­же­ние: копия товар­ной наклад­ной № 62/14 от 14.01.12 г.

Наши бан­ков­ские рек­ви­зи­ты:

ИНН

КПП

р/с в

БИК

Гене­раль­ный дирек­тор

ОАО «Мега­ги­гант» П. П. Пет­ров

1329395965-main-110609-1743156

Руко­вод­ству­ясь прак­ти­кой, могу ска­зать, что начис­ле­ние штраф­ных санк­ций – это послед­няя мера при реше­нии про­бле­мы. Если орга­ни­за­ции дол­го сотруд­ни­ча­ют, то пыта­ют­ся сна­ча­ла решить всё мир­ным путём. Пени и про­цен­ты ука­зы­ва­ют­ся в пре­тен­зии толь­ко как угро­за взыс­кать их в судеб­ном поряд­ке. И даже когда ука­зан их рас­чёт, ещё не зна­чит, что долж­ник обя­за­тель­но их опла­тит. Зато основ­ной долг вер­нёт навер­ня­ка.

Как опре­де­лить, какой ука­зать срок для рас­смот­ре­ния пре­тен­зии, смот­ри­те здесь. Если дого­во­ром не уста­нов­лен такой срок, руко­вод­ству­ем­ся ст. 314 ГК РФ.

Не забы­вай­те при­ни­мать во вни­ма­ние усло­вия дого­во­ра. Повто­ря­юсь, что тек­сты пре­тен­зий не явля­ют­ся уни­вер­саль­ны­ми. Глав­ное уяс­нить прин­цип лако­нич­но­го изло­же­ния:

1) сна­ча­ла ука­зать, какие пра­во­от­но­ше­ния воз­ник­ли меж­ду сто­ро­на­ми и на осно­ва­нии чего;

2) потом сослать­ся на усло­вия дого­во­ра об обя­за­тель­ствах сто­рон;

3) потом ука­зать, какие обя­за­тель­ства сто­ро­ной нару­ше­ны;

4) далее дела­ем ссыл­ку на зако­но­да­тель­ство, преду­смат­ри­ва­ю­щее ответ­ствен­ность за подоб­ные нару­ше­ния обя­за­тельств;

5) в кон­це ука­зы­ва­ем, какие дей­ствия дол­жен совер­шить долж­ник в целях выпол­не­ния при­ня­тых на себя обя­за­тельств, и послед­ствия невы­пол­не­ния им этих обя­за­тельств.

Пунк­ты 2–4 могут повто­рять­ся, если долж­ник нару­шил несколь­ко обя­за­тельств, преду­смот­рен­ных дого­во­ром.

Дер­зай­те, будут вопро­сы – обра­щай­тесь.

Если инфор­ма­ция была для вас полез­ной, поде­ли­тесь ста­тьёй в соци­аль­ных сетях.

P.S.

Мате­ри­ал осно­ван толь­ко на лич­ном опы­те, посколь­ку фор­ма пре­тен­зии не преду­смот­ре­на зако­но­да­тель­ством.

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments
Adblock
detector