Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Как написать заявление (жалобу) в прокуратуру на ленивое ЖКХ

Про­ку­ра­ту­ра — это орган, над­зи­ра­ю­щий за соблю­де­ни­ем Кон­сти­ту­ции и зако­нов. Одним из пред­ме­тов над­зо­ра про­ку­ра­ту­ры явля­ет­ся соблю­де­ние сво­бод и прав чело­ве­ка ком­мер­че­ски­ми и неком­мер­че­ски­ми орга­ни­за­ци­я­ми, а так­же орга­на­ми кон­тро­ля.

Таким обра­зом, про­ку­ра­ту­ра име­ет пол­но­мо­чия про­во­дить про­вер­ки соблю­де­ния жилищ­но-ком­му­наль­но­го зако­но­да­тель­ства, как в дея­тель­но­сти управ­ля­ю­щих ком­па­ний, ресур­со­снаб­жа­ю­щих орга­ни­за­ций, това­ри­ществ соб­ствен­ни­ков жилья, так и в дея­тель­но­сти орга­нов, при­зван­ных кон­тро­ли­ро­вать ЖКХ.

Про­ку­ра­ту­ра, явля­ет­ся край­ней мерой в борь­бе с лени­вым ЖКХ и, преж­де чем обра­тить­ся туда, целе­со­об­раз­но попы­тать­ся защи­тить свои пра­ва с помо­щью кон­тро­ли­ру­ю­щих орга­нов.

В каких случаях нужно обращаться в прокуратуру?

  1. В слу­чае нару­ше­ния управ­ля­ю­щи­ми ком­па­ни­я­ми, ресур­со­снаб­жа­ю­щи­ми орга­ни­за­ци­я­ми, това­ри­ще­ства­ми соб­ствен­ни­ков жилья прав жите­лей на каче­ствен­ное предо­став­ле­ние ком­му­наль­ных услуг. В про­ку­ра­ту­ру мож­но обра­тить­ся при невер­ном начис­ле­нии ком­му­наль­ных пла­те­жей, при без­дей­ствии управ­ля­ю­щих орга­ни­за­ций по убор­ке дво­ров, при махи­на­ци­ях пред­се­да­те­ля ТСЖ собран­ны­ми с жиль­цов сред­ства­ми, и ещё во мно­же­стве слу­ча­ев, когда пра­ва граж­дан нару­ше­ны. Частым слу­ча­ем явля­ет­ся напи­са­ние жало­бы на ЖКХ из-за непра­виль­но­го рас­че­та тари­фа на отоп­ле­ние.
  2. В слу­чае без­дей­ствия кон­тро­ли­ру­ю­щих орга­нов. Неред­ки фак­ты, когда кон­тро­ли­ру­ю­щие орга­ны выпол­ня­ют воз­ло­жен­ные на них функ­ции не долж­ным обра­зом. Про­ве­рить закон­ность дей­ствий кон­тро­лё­ров может толь­ко про­ку­ра­ту­ра.
  3. В слу­чае когда необ­хо­ди­мо разъ­яс­не­ние зако­но­да­тель­ства. Зако­ны, регла­мен­ти­ру­ю­щие сфе­ру жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства гро­мозд­ки, слож­ны и мало­по­нят­ны чело­ве­ку, не име­ю­ще­му спе­ци­аль­но­го обра­зо­ва­ния. В про­ку­ра­ту­ру мож­но обра­тить­ся за разъ­яс­не­ни­ем того или ино­го непо­нят­но­го поло­же­ния, напи­сав жало­бу на рабо­ту ЖКХ.

Куда обращаться?

Часто жиль­цы не зна­ют куда обра­тить­ся с жало­бой на ЖКХ. Вдан­ном слу­чае ответ прост — в про­ку­ра­ту­ру того рай­о­на, где осу­ществ­ля­ет дея­тель­ность орга­ни­за­ция ЖКХ, нару­ша­ю­щая закон.

Про­ку­ра­ту­ра — это еди­ная иерар­хич­ная систе­ма орга­нов, низ­шим зве­ном кото­рой явля­ет­ся про­ку­ра­ту­ра рай­о­на. Имен­но работ­ни­ки рай­он­ной про­ку­ра­ту­ры, лич­но зна­ю­щие ситу­а­цию, сло­жив­шу­ю­ся на сво­ей тер­ри­то­рии и стал­ки­ва­ю­щи­е­ся с руко­вод­ством той или иной орга­ни­за­ции, могут наи­бо­лее каче­ствен­но и пол­но рас­смот­реть жало­бу.

Все жало­бы на ЖКХ в про­ку­ра­ту­ру без обра­ще­ния в ниже­сто­я­щие под­раз­де­ле­ния, будут пере­прав­ле­ны рай­он­но­му про­ку­ро­ру, а заяви­тель, попы­тав­ший­ся «пере­прыг­нуть» ниж­нее зве­но, будет ждать отве­та на несколь­ко недель доль­ше.

Как писать? (образец заявления)

Заяв­ле­ние в про­ку­ра­ту­ру пода­ёт­ся на имя рай­он­но­го про­ку­ро­ра. Жало­ба на управ­ля­ю­щую ком­па­нию ЖКХ может быть инди­ви­ду­аль­ной или кол­лек­тив­ной. Обра­ще­ние изла­га­ет­ся в пись­мен­ной фор­ме, уст­но или в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та. Ниже може­те озна­ко­мить­ся с инфор­ма­ци­ей о том как напи­сать заяв­ле­ние на ЖКХ.

Жало­ба долж­на содер­жать кон­так­ты заяви­те­ля, целе­со­об­раз­но ука­зать мобиль­ный теле­фон, посколь­ку работ­ни­ку про­ку­ра­ту­ры могут пона­до­бить­ся ваши пока­за­ния или допол­ни­тель­ные све­де­ния (если обра­ще­ние кол­лек­тив­ное допус­ка­ет­ся ука­зать кон­такт­ные дан­ные толь­ко одно­го из лиц). Фор­ма изло­же­ния сво­бод­ная. Обра­ще­ние обя­за­тель­но долж­но быть под­пи­са­но.

Обра­зец заяв­ле­ния (жало­бы) в про­ку­ра­ту­ру на ЖКХ:

Про­ку­ро­ру Nско­го рай­о­на
Nской обла­сти
совет­ни­ку юсти­ции
Ива­но­ву И.И.
от граж­да­ни­на Пет­ро­ва П.П.,
про­жи­ва­ю­ще­го по адре­су:
г. Nск, ул. Лени­на, д. 5, кв. 45
тел.: 891 123 456 789

Заяв­ле­ние

Я, Пет­ров П.П., про­жи­ваю по адре­су ул. Лени­на, д. 5, кв. 45. Управ­ля­ю­щей орга­ни­за­ци­ей в моём доме явля­ет­ся ООО «Мой­до­дыр». Их про­ве­рял муни­ци­паль­ный жилищ­ный кон­троль. Я счи­таю, что они нару­ша­ют мои пра­ва в сле­ду­ю­щем: изло­же­ние суще­ства вопро­са.

Про­шу про­ве­рить закон­ность дей­ствий ООО «Мой­до­дыр», а так­же жилищ­но­го кон­тро­ля.

Дата. Под­пись. ФИО.

Что писать? (Пример обращения)

Обра­ще­ние долж­но содер­жать опи­са­ние ситу­а­ции и суть пре­тен­зий.

При напи­са­нии жало­бы в про­ку­ра­ту­ру, не нуж­но опи­сы­вать ситу­а­цию эмо­ци­о­наль­но, с рас­суж­де­ни­я­ми. Не сто­ит в сво­ей жало­бе обви­нять кого-либо и, тем более оскорб­лять. Нет смыс­ла «давить на жалость».Также к заяв­ле­нию необ­хо­ди­мо при­ло­жить копии доку­мен­тов, под­твер­жда­ю­щих пози­цию.

Раз­бе­рем при­мер жало­бы на тари­фы ЖКХ:

Ситу­а­ция: Управ­ля­ю­щая ком­па­ния взи­ма­ет пла­ту на содер­жа­ние обще­до­мо­во­го иму­ще­ства не по тари­фу, при­ня­то­му соб­ствен­ни­ка­ми на общем собра­нии. Коми­тет по тариф­но­му регу­ли­ро­ва­нию не отве­тил на жало­бу жиль­цов.

Изло­же­ние суще­ства вопро­са: Соглас­но про­то­ко­лу обще­го Собра­ния жиль­цов наше­го дома от 01.01.01, утвер­жден тариф на содер­жа­ние обще­го иму­ще­ства мно­го­квар­тир­но­го дома в раз­ме­ре 20,5 рублей/кв м. Одна­ко управ­ля­ю­щая ком­па­ния выстав­ля­ет нам сче­та, в кото­рых раз­мер пла­ты за дан­ную ком­му­наль­ную услу­гу рас­счи­ты­ва­ет­ся по тари­фу 23 рубля/кв м. Пере­рас­чёт управ­ля­ю­щая ком­па­ния делать отка­зы­ва­ет­ся. Изме­не­ние тари­фа моти­ви­ру­ет тем, что им не хва­та­ет денег для содер­жа­ния обще­го иму­ще­ства.

Так­же 02.03.04 нами напи­са­но обра­ще­ние в коми­тет по тари­фам, но до сих пор отве­та не полу­чи­ли.

При­ло­же­ние: про­то­кол собра­ния, кви­тан­ции, ответ управ­ля­ю­щей ком­па­нии, копия обра­ще­ния в коми­тет по тари­фам.

Когда ответят?

Рас­смот­ре­ние жалоб, подан­ных в про­ку­ра­ту­ру рай­о­на, осу­ществ­ля­ет­ся в поряд­ке, преду­смот­рен­ном Инструк­ци­ей о поряд­ке рас­смот­ре­ния обра­ще­ний и при­е­ма граж­дан в орга­нах про­ку­ра­ту­ры РФ, утвер­жден­ной при­ка­зом Ген­про­ку­ра­ту­ры Рос­сии от 30.01.2013 N 45.

Соглас­но ука­зан­ной инструк­ции, после поступ­ле­ния жало­бы в про­ку­ра­ту­ру при­ни­ма­ет­ся одно из сле­ду­ю­щих реше­ний:

1. Раз­ре­шить жало­бу и при­нять одно­го из реше­ний по суще­ству обра­ще­ния:

  • удо­вле­тво­рить
  • отка­зать
  • разъ­яс­нить

2. Оста­вить без раз­ре­ше­ния;

3. Напра­вить в дру­гие орга­ны (и уве­дом­ле­ния об этом заяви­те­ля);

4. Пре­кра­тить рас­смот­ре­ние обра­ще­ния;

5. При­об­щить к ранее посту­пив­ше­му обра­ще­нию;

6. Воз­вра­тить заяви­те­лю.

При этом в иные орга­ны обра­ще­ние может быть направ­ле­но, если нет све­де­ний о том, что заяви­тель исполь­зо­вал дан­ный спо­соб защи­ты сво­их прав, но не позд­нее чем через 7 дней после реги­стра­ции жало­бы. Так­же неде­ля даёт­ся на при­ня­тие реше­ния об остав­ле­нии без раз­ре­ше­ния; о пре­кра­ще­нии рас­смот­ре­ния обра­ще­ния; о при­об­ще­нии к ранее посту­пив­ше­му обра­ще­нию; о воз­вра­те жало­бы заяви­те­лю.

В слу­чае если обра­ще­ние содер­жит прось­бу о разъ­яс­не­ние зако­но­да­тель­ства, то ответ даёт­ся в тече­ние 15 дней. Ком­плекс­ная про­вер­ка по обра­ще­нию про­во­дит­ся 30 дней, этот срок может быть про­длён, но не более, чем ещё на 30 дней.

Обра­ти­те вни­ма­ние — Как уста­но­вить домо­фон в подъ­ез­де
Гра­мот­ная пере­пла­ни­ров­ка квар­ти­ры — подроб­нее в ста­тье
Капи­таль­ный ремонт мно­го­квар­тир­ных домов, все что нуж­но знать http://upravdomik.ru/zhkh/zhku/kapremont-mnogokvartirnogo-doma.html

Когда не ответят?

Без раз­ре­ше­ния оста­нут­ся заяв­ле­ния:

  1. Ано­ним­ные.
  2. Обра­ще­ния, кото­рые пря­мо вме­ши­ва­ют­ся в ком­пе­тен­цию орга­нов про­ку­ра­ту­ры.
  3. Обра­ще­ния, в кото­рых содер­жат­ся нецен­зур­ные и оскор­би­тель­ные выра­же­ния, угро­зы здо­ро­вью, жиз­ни, иму­ще­ству про­ку­рор­ско­го работ­ни­ка.
  4. Жало­бы, лишен­ные логи­ки и смыс­ла.

Вер­нут заяви­те­лю для допол­не­ния сле­ду­ю­щие заяв­ле­ния:

  1. Обра­ще­ния, в кото­рых недо­ста­точ­но све­де­ний для раз­ре­ше­ния, либо не понят­на суть вопро­са.
  2. Обра­ще­ния, кото­рые невоз­мож­но про­чи­тать, в слу­чае, если мож­но про­честь адрес авто­ра, если нель­зя, то оста­вят без раз­ре­ше­ния.

Соглас­но ста­тье 1 Феде­раль­но­го зако­на «О про­ку­ра­ту­ре РФ», про­ку­ра­ту­ра не под­ме­ня­ет кон­тро­ли­ру­ю­щие орга­ны, в том чис­ле и в сфе­ре ЖКХ, поэто­му, как над­зор­ный орган, пред­по­чи­та­ет вме­ши­вать­ся толь­ко в край­нем слу­чае. Обра­ще­ние в про­ку­ра­ту­ру без попыт­ки реше­ния набо­лев­ше­го вопро­са о лени­вом ЖКХ ины­ми спо­со­ба­ми, ско­рее все­го, лишь затя­нет раз­ре­ше­ние этой про­бле­мы.

Смот­ри­те так­же видео о том, кому и как мож­но жало­вать­ся на ЖКХ:

Вни­ма­ние!

В свя­зи с послед­ни­ми изме­не­ни­я­ми в зако­но­да­тель­стве, юри­ди­че­ская инфор­ма­ция в дан­ной ста­тьей мог­ла уста­реть! Наш юрист может бес­плат­но Вас про­кон­суль­ти­ро­вать — напи­ши­те вопрос в фор­ме ниже:

Понра­ви­лась ста­тья? Под­пи­сы­вай­тесь на обнов­ле­ния пор­та­ла
по RSS, или сле­ди­те за обнов­ле­ни­я­ми ВКон­так­те,
Одно­класс­ни­ках, Твит­те­ре или Google Plus.

Полу­чай­те обнов­ле­ния пря­мо на элек­трон­ную почту: 

Рас­ска­жи­те дру­зьям! Поде­ли­тесь ста­тьей сво­им френ­дам в люби­мой соци­аль­ной сети

с помо­щью кно­пок на пане­ли.

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments