Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Как подать жалобу на ТСЖ?

Жиль­цы мно­го­квар­тир­ных домов часто стал­ки­ва­ют­ся с обще­до­мо­вы­ми про­бле­ма­ми. Про­ис­хо­дит это в резуль­та­те халат­но­го отно­ше­ния пред­ста­ви­те­лей ТСЖ (това­ри­ще­ства соб­ствен­ни­ков жилья). В слу­чае, воз­ник­но­ве­ния непра­во­мер­но­сти дей­ствий с их сто­ро­ны, необ­хо­ди­мо­обя­за­тель­но про­ин­фор­ми­ро­вать выше­сто­я­щие орга­ны о сло­жив­шей­ся про­бле­ме. Ваша жало­ба будет обя­за­тель­но рас­смот­ре­на.

Основания для обращения

Вни­ма­ниеattention-icon-5210522

Основ­ной при­чи­ной воз­ник­но­ве­ния жалоб у домо­вла­дель­цев явля­ет­ся нару­ше­ние прав и неис­пол­не­ния обя­зан­но­стей ТСЖ.

Воров­ство, сокры­тие инфор­ма­ции, игно­ри­ро­ва­ние просьб жиль­цов, все это – неми­ну­е­мо ведет к меж­груп­по­вым кон­флик­там.

Исхо­дя из судеб­ной прак­ти­ки, выде­ля­ют несколь­ко при­чин нару­ше­ний:

  • Бес­кон­троль­ная и необос­но­ван­ная тра­та денеж­ных средств жиль­цов;
  • Отсут­ствие долж­но­го ухо­да за домом (не соблю­де­ние пла­но­вых ремонт­ных работ);
  • Бес­поч­вен­ное повы­ше­ние тари­фов за опла­ту ком­му­наль­ных рас­хо­дов;
  • Отсут­ствие долж­но­го каче­ства в выпол­не­нии услуг (низ­ко­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ный наем­ный пер­со­нал);
  • Не устра­не­ние воз­ник­ших непо­ла­док по прось­бе жиль­цов;
  • Пре­не­бре­же­ние пра­ви­ла­ми и общи­ми тре­бо­ва­ни­я­ми;
  • Отсут­ствие постав­ки теп­ла во вре­мя ото­пи­тель­но­го сезо­на;
  • Отклю­че­ние горя­чей воды;
  • Пре­не­бре­же­ние кос­ме­ти­че­ским ремон­том зда­ния;
  • Предо­став­ле­ние в арен­ду части обще­до­мо­во­го иму­ще­ства без согла­сия жиль­цов;
  • При­ня­тие реше­ний в про­ти­во­вес зако­ну.

Вни­ма­ниеattention-icon-5210522

Вступ­ле­ние в ТСЖ – дело выбо­ра каж­до­го вла­дель­ца квар­ти­ры. Одна­ко это не осво­бож­да­ет пред­ста­ви­те­лей обще­до­мо­во­го това­ри­ще­ства от ответ­ствен­но­сти. Денеж­ные сред­ства, еже­ме­сяч­но пере­чис­ля­ю­щи­е­ся в ТСЖ его участ­ни­ка­ми, долж­ны быть вло­же­ны исклю­чи­тель­но лишь в обще­до­мо­вые нуж­ды.

Куда подавать

При воз­ник­но­ве­нии раз­но­гла­сий меж­ду пред­ста­ви­те­ля­ми ТСЖ и его участ­ни­ка­ми, дале­ко не все­гда уда­ет­ся прий­ти к мир­но­му уре­гу­ли­ро­ва­нию. Если чле­ны това­ри­ще­ства отка­зы­ва­ют­ся соблю­дать свои долж­ност­ные обя­зан­но­сти, необ­хо­ди­мо при­бег­нуть к более ради­каль­ным мерам – состав­ле­нию жало­бы.

Любой пись­мен­ный доку­мент, в том чис­ле и жало­ба – сто про­цент­ная веро­ят­ность того, что вы буде­те услы­шан­ны­ми. А зна­чит, выше­сто­я­щие орга­ны смо­гут разо­брать­ся в воз­ник­шей ситу­а­ции.

Подать жало­бу мож­но в несколь­ко инстан­ций. Воз­мож­ны сле­ду­ю­щие вари­ан­ты обра­ще­ния:

  • Адми­ни­стра­ция ТСЖ;
  • Про­ку­ра­ту­ра;
  • Жилищ­ная инспек­ция;
  • Судеб­ные орга­ны.

Суще­ству­ет опре­де­лен­ный поря­док обра­ще­ния в каж­дую из выше­пе­ре­чис­лен­ных орга­ни­за­ций.

Администрация ТСЖ

Перед пода­чей жало­бы каж­до­му соб­ствен­ни­ку необ­хо­ди­мо чет­ко знать свои пра­ва. По дан­ным из Жилищ­но­го Кодек­са Рос­сий­ской Феде­ра­ции, вла­дель­цы квар­тир обла­да­ют пра­вом полу­чать инфор­ма­цию о резуль­та­тах дея­тель­но­сти ТСЖ, при офи­ци­аль­ном запро­се. В даль­ней­шем, эти све­де­ния могут быть исполь­зо­ва­ны при обра­ще­нии в выше­сто­я­щие орга­ны.

Начать поиск реше­ния в воз­ник­шей ситу­а­ции сле­ду­ет с пись­мен­ной жало­бы в само ТСЖ. По офи­ци­аль­но посту­пив­ше­му запро­су (повест­ка) про­во­дит­ся обще­до­мо­вое собра­ние с целью уре­гу­ли­ро­ва­ния кон­флик­та. Этот спо­соб явля­ет­ся самым щадя­щим. С его помо­щью мож­но решить про­бле­му без судеб­ных раз­би­ра­тельств.

Вни­ма­ниеattention-icon-5210522

Важ­но, что­бы на собра­нии участ­во­ва­ло мини­мум ½ часть соб­ствен­ни­ков. Толь­ко тогда, реше­ния, при­ня­тые в ходе обсуж­де­ния будут иметь дей­стви­тель­но юри­ди­че­скую силу.

Прокуратура

В слу­чае обостре­ния кон­флик­та, сле­ду­ет обра­тить­ся в про­ку­ра­ту­ру. Дан­ная над­зор­ная инстан­ция осу­ществ­ля­ет кон­троль по соблю­де­нию зако­но­да­тель­ства как физи­че­ских, так и юри­ди­че­ских лиц. Для обра­ще­ния в орга­ни­за­цию необ­хо­ди­мо соста­вить кол­лек­тив­ную жало­бу. Сро­ки ее рас­смот­ре­ния состав­ля­ют один месяц. В слу­чае отсут­ствие отве­та, не спе­ши­те направ­лять запрос повтор­но. После­ду­ю­щая жало­ба не будет рас­смот­ре­на.

Вни­ма­ниеattention-icon-5210522

Про­ку­ра­ту­ра осу­ществ­ля­ет про­вер­ку, что­бы убе­дить­ся в досто­вер­но­сти инфор­ма­ции, предъ­яв­лен­ной заяви­те­ля­ми. При под­твер­жде­нии дан­но­го фак­та про­ку­рор состав­ля­ет иск и обра­ща­ет­ся в суд, где в после­ду­ю­щем при­ни­ма­ет­ся окон­ча­тель­ное реше­ние.

Жилищная инспекция

Глав­ной целью дан­ной орга­ни­за­ции явля­ет­ся кон­троль дея­тель­но­сти за служ­бой жилищ­но-ком­му­наль­но­го фон­да. Про­вер­ка осу­ществ­ля­ет­ся по несколь­ким направ­ле­ни­ям:

  • Тех­ни­че­ское состо­я­ние дома;
  • Каче­ство предо­став­ля­е­мых услуг;
  • Соблю­де­ние сро­ков выпол­не­ния работ;
  • Выпол­не­ния обще­при­ня­тых пред­пи­са­ний в слу­чае воз­ник­но­ве­ния нару­ше­ний;
  • Оцен­ка инже­нер­но­го обо­ру­до­ва­ния и ком­му­ни­ка­ций.

Вни­ма­ниеattention-icon-5210522

После пода­чи жало­бы в жилищ­ную инспек­цию, упол­но­мо­чен­ный орган про­ве­дет тща­тель­ную про­вер­ку. На осно­ве полу­чен­ных дан­ных состав­ля­ет­ся пред­пи­са­ние, соглас­но кото­ро­му нару­ши­тель обя­зу­ет­ся устра­нить неис­прав­но­сти в ого­во­рен­ные сро­ки. Невы­пол­не­ние тре­бо­ва­ний повле­чет за собой вве­де­ние штраф­ных санк­ций.

Судебные органы

Помочь в подоб­ной ситу­а­ции может судеб­ная инстан­ция. На ее имя состав­ля­ет­ся иско­вое заяв­ле­ние, в кото­ром подроб­но ука­зы­ва­ют­ся нару­ше­ния со сто­ро­ны орга­нов ТСЖ. Такой вид жало­бы обла­га­ет­ся госу­дар­ствен­ной пошли­ной. К заяв­ле­нию при­кла­ды­ва­ют­ся про­чие све­де­ния, под­твер­жда­ю­щие факт обра­ще­ния в дру­гие инстан­ции.

Как составить

Жало­ба состав­ля­ет­ся в виде пре­тен­зии, в кото­рой подроб­но изла­га­ет­ся суть про­бле­мы. Стан­дарт­ный обра­зец по напи­са­нию жало­бы отсут­ству­ет. Глав­ное что­бы в ней­бы­ли ука­за­ны сле­ду­ю­щие дан­ные:

  • Наиме­но­ва­ние орга­ни­за­ции, на имя кото­рой состав­ля­ет­ся пре­тен­зия;
  • Лич­ные дан­ные заяви­те­ля;
  • Крат­ко изло­жен­ная суть про­бле­мы;
  • Дого­вор обслу­жи­ва­ния, заклю­чен­ный с ТСЖ;
  • Све­де­ния, под­твер­жда­ю­щие факт непра­во­мер­но­сти дей­ствий;
  • Тре­бо­ва­ния и поже­ла­ния по уре­гу­ли­ро­ва­нию дан­но­го вопро­са;
  • Адрес для обрат­ной свя­зи;
  • Дата и под­пись заяви­те­ля.

Образец

Ска­чатьdownload-icon-9459645

Выше­из­ло­жен­ные тре­бо­ва­ния по состав­ле­нию жало­бы необ­хо­ди­мо соблю­дать неза­ви­си­мо от того, в какую инстан­цию вы обра­ща­е­тесь.

Помни­те, что при любых фак­тах нару­ше­ния испол­не­ния обя­зан­но­стей со сто­ро­ны орга­нов ТСЖ, необ­хо­ди­мо отста­и­вать свои пра­ва, во что бы то ни ста­ло. Ведь уют и бла­го­устрой­ство ваше­го дома напря­мую зави­сят от ваших дей­ствий.

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments