Как подать жалобу в Налоговую инспекцию?

Жало­бу в нало­го­вую инспек­цию может соста­вить каж­дый, чьи пра­ва были нару­ше­ны. Важ­но знать клю­че­вые момен­ты перед пода­чей заяв­ле­ния: как гра­мот­но соста­вить жало­бу, како­вы сро­ки и поря­док рас­смот­ре­ния доку­мен­тов. Имен­но эти вопро­сы осве­ще­ны в дан­ной ста­тье.

Причины для обращения

Пово­дов к обра­ще­нию в Феде­раль­ную Нало­го­вую Служ­бу (ФНС) мно­же­ство. Напри­мер, в слу­чае, когда парт­не­ры, кол­ле­ги, кон­ку­ри­ру­ю­щие пред­при­я­ти­ядей­ству­ют вопре­ки Нало­го­во­му Кодек­су Рос­сий­ской Феде­ра­ции. Или сами упол­но­мо­чен­ные лица ФНС были ули­че­ны в непра­во­мер­но­сти дей­ствий. Без­дей­ствие в таком слу­чае тоже явля­ет­ся пово­дом для напи­са­ния жало­бы.

Наря­ду с выше­пе­ре­чис­лен­ны­ми причинами,предприниматели часто обра­ща­ют­ся в ФНС вви­ду:

• оши­боч­но­го начис­ле­ния нало­гов;
• непра­во­мер­но­го начис­ле­ни­я­штраф­ных санк­ций;
• отказ в уче­те поло­жен­ных льгот лицу, зани­ма­ю­ще­му­ся пред­при­ни­ма­тель­ской дея­тель­но­стью;
• отказ в воз­вра­те изли­шек после упла­ты нало­го­во­го взно­са;
• при­нуж­де­ние к выпла­те­с­бо­ров, кото­рые не преду­смот­ре­ны рос­сий­ским зако­но­да­тель­ством (отно­сит­ся как к юри­ди­че­ским, так и к физи­че­ским лицам).

Важ­но, что­бы жало­ба была пода­на в тече­ние одно­го года, со дня обна­ру­же­ния нару­ше­ний.

Как подать жалобу

Любая из выше­пе­ре­чис­лен­ных при­чин при пода­че жало­бы, может быть пере­да­на в выше­сто­я­щие орга­ны несколь­ки­ми спо­со­ба­ми:

1. Через офи­ци­аль­ный сайт ФНС РФ (пода­ет­ся онлайн-заяв­ка).
2. Вос­поль­зо­вав­шись услу­гой Почты Рос­сии (жало­ба состав­ля­ет­ся в пись­мен­ном виде и пере­да­ет­ся в бли­жай­шее поч­то­вое отде­ле­ние).
3. Лич­ное обра­ще­ние в тер­ри­то­ри­аль­ное под­раз­де­ле­ние ФНС Рос­сии с зара­нее состав­лен­ной пре­тен­зи­ей для после­ду­ю­ще­го рас­смот­ре­ния.

Каж­дый спо­соб удо­бен по-сво­е­му и не тре­бу­ет боль­ших вре­мен­ных затрат.

Как грамотно составить жалобу

Суще­ству­ет стан­дарт­ная струк­ту­ра, по кото­рой состав­ля­ют­ся жало­бы для после­ду­ю­щей пода­чи в нало­го­вую инспек­цию:

1. В «шап­ке» доку­мен­тав­во­дят­ся рек­ви­зи­ты нало­го­вой инспек­ции, в кото­рую будет пода­вать­ся пре­тен­зия. Дан­ные вклю­ча­ют в себя офи­ци­аль­ное назва­ние орга­ни­за­ции и фак­ти­че­ский адрес. Ниже ука­зы­ва­ют­ся лич­ные све­де­ния заяви­те­ля (ФИО, ИНН, адрес фак­ти­че­ско­го про­жи­ва­ния).
2. Если заяви­те­лем высту­па­ет Юри­ди­че­ское лицо, в «шап­ке» жало­бы пишет­ся адрес орга­ни­за­ции, КПП, ОГРН, долж­ность сотруд­ни­ка.
3. Чуть ниже фик­си­ру­ют­ся дан­ные лица, совер­шив­ше­го непра­во­мер­ные дей­ствия (ФИО, место рабо­ты, долж­ность).
4. Далее по цен­тру листа ука­зы­ва­ет­ся основ­ная инфор­ма­ция. Здесь при­во­дят­ся све­де­ния о нару­ше­ни­ях прав и обя­зан­но­стей обви­ня­е­мо­го лица. Не лиш­ним будет ука­зать зако­но­да­тель­ные ссыл­ки, под­твер­жда­ю­щие непра­во­мер­ность его дей­ствий. Дан­ная инфор­ма­ция пре­под­но­сит­ся в офи­ци­аль­но-дело­вом сти­ле, про­сты­ми пред­ло­же­ни­я­ми. Допу­сти­мо опе­ри­ро­вать фак­та­ми и осно­вы­вать­ся на рос­сий­ское зако­но­да­тель­ство. Луч­ше, если будут ука­за­ны даты совер­ше­ния или обна­ру­же­ния непра­во­мер­ных дея­ний.
5. По завер­ше­нию напи­са­ния жало­бы­за­яви­те­лем выдви­га­ют­ся тре­бо­ва­ния к нало­го­вой инспек­ции. Прось­ба может заклю­чать­ся в сле­ду­ю­щем: орга­ни­за­ция вне­пла­но­вой про­вер­ки лица (орга­ни­за­ции), при­ня­тие всех необ­хо­ди­мых мер по лик­ви­да­ции непра­во­мер­но­сти дей­ствий, а так­же после­ду­ю­щее инфор­ми­ро­ва­ние о достиг­ну­тых резуль­та­тах.
6. К пре­тен­зии могут быть при­креп­ле­ны доку­мен­ты, под­твер­жда­ю­щие право­ту ука­зан­ной выше инфор­ма­ции. Они раз­ме­ща­ют­ся в гра­фе «При­ло­же­ния».
7. После чего ста­вит­ся дата пода­чи жало­бы и лич­ная под­пись заяви­те­ля.

Образец

Ска­чать

Перед тем как написать жалобу

Очень важ­но, что­бы заяв­ле­ние было состав­ле­но гра­мот­но, соглас­но обще­при­ня­тым тре­бо­ва­ни­ям. Перед обра­ще­ни­ем в ФНС необ­хо­ди­мо узнать рек­ви­зи­ты нало­го­вой. Эти дан­ные долж­ны быть ука­за­ны при состав­ле­нии пре­тен­зии.

Важ­но

Жало­бу состав­ля­ют в печат­ном виде. Для это­го подой­дет любое устрой­ство (ком­пью­тер, план­шет и т. д.). После чего заяв­ле­ние рас­пе­ча­ты­ва­ет­ся. При напи­са­нии жало­бы жела­тель­но делать ссыл­ки на Зако­но­да­тель­ные акты.

Сроки рассмотрения

Соглас­но дей­ству­ю­ще­му зако­но­да­тель­ству, пре­тен­зия, направ­лен­ная в ФНС Рос­сии, долж­на быть заре­ги­стри­ро­ва­на в тече­ние трех рабо­чих дней. После чего при­ня­тое реше­ние будет сооб­ще­но заяви­те­лю не позд­нее чем через месяц, со дня пода­чи жало­бы. При этом инфор­ма­ция будет пере­да­на тем же спо­со­бом, кото­рым посту­пи­ла в выше­сто­я­щие орга­ны.

Если сотруд­ни­ку нало­го­вой служ­бы потре­бу­ет­ся боль­ше вре­ме­ни на рас­смот­ре­ние пре­тен­зии, об этом обя­за­тель­но про­ин­фор­ми­ру­ют заяви­те­ля.

Какое может быть выдвинуто решение

По резуль­та­там изу­че­ния жало­бы, глав­ный орган нало­го­вой инспек­ции может пред­при­нять сле­ду­ю­щие дей­ствия:

• Оста­вить жало­бу без вни­ма­ния.
• Откло­нить акт, подан­ный нало­го­вой инспек­ци­ей, вви­ду не нор­ма­тив­но­сти его харак­те­ра.
• Выбо­роч­но или пол­но­стью откло­ни­тьи­то­го­вое заклю­че­ние.
• При­нять соб­ствен­ное поста­нов­ле­ние в сло­жив­шей­ся ситу­а­ции.
• Согла­сить­ся с непра­во­мер­но­стью дей­ствий и выне­сти окон­ча­тель­ный вер­дикт.

Анонимная претензия

Каж­дый Граж­да­нин име­ет Пра­во пере­дать жало­бу в инспек­цию ано­ним­но. Осу­ще­ствить про­це­ду­ру мож­но­сле­ду­ю­щи­ми спо­со­ба­ми:

• Позво­нив по спе­ци­аль­но­му номе­ру теле­фо­на, ука­зан­но­му на пор­та­ле ФНС Рос­сии.
• Посе­тив отдел нало­го­вой служ­бы лич­но.
• Отпра­вив ано­ним­ную пре­тен­зию по фак­су или поч­той.
• При помо­щи сети Интер­нет.

Вни­ма­ние

Наи­бо­лее без­опас­ным спо­со­бом для пода­чи ано­ним­но­го заяв­ле­ния явля­ет­ся зво­нок по еди­но­му теле­фо­ну дове­рия.

Любая жало­ба, посту­па­ю­щая в ФНС, долж­на быть рас­смот­ре­на в обя­за­тель­ном поряд­ке. Для это­го сотруд­ни­кам феде­раль­ной служ­бы отво­дит­ся опре­де­лен­ный вре­мен­ной про­ме­жу­ток.

Соблю­дать Закон долж­ны все без исклю­че­ния. Если вы уве­ре­ны в непра­во­мер­но­сти дей­ствий дру­гих граж­дан, сле­ду­ет при­бег­нуть к помо­щи нало­го­вых орга­нов. Сде­лать это про­сто – составь­те жало­бу соглас­но обще­при­ня­тым тре­бо­ва­ни­ям. Как толь­ко ваше заяв­ле­ние будет рас­смот­ре­но, вы полу­чи­те уве­дом­ле­ние о реше­нии, при­ня­том выше­сто­я­щим орга­ном.