Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Куда жаловаться на страховую

В нашей стране, поче­му-то, всё функ­ци­о­ни­ру­ет нор­маль­но толь­ко под стра­хом жалоб, вле­ку­щих за собой несо­из­ме­ри­мые нака­за­ния. То есть пока по шап­ке не насту­чат, или руб­лём не нака­жут, никто свои обя­зан­но­сти испол­нять по уму не будет.

kuda-zhalovatsya-na-strahovuyu2-6326206

Кар­тин­ка взя­та из интер­не­та

Ска­жу боль­ше, выше­сто­я­щие орга­ни­за­ции вооб­ще не все­гда реа­ги­ру­ют на жало­бы. А ниже­сто­я­щие, в свою оче­редь, пре­крас­но это зная, про­дол­жа­ют игно­ри­ро­вать зако­но­да­тель­ные нор­мы. И при­хо­дит­ся про­стым смерт­ным для реше­ния пустя­ко­во­го вопро­са жало­вать­ся аж в адми­ни­стра­цию пре­зи­ден­та, посколь­ку это един­ствен­ный путь, что­бы сдви­нуть про­бле­му с мёрт­вой точ­ки.

Оче­ред­ную стра­шил­ку при­ду­ма­ли для нару­ши­те­лей-стра­хо­вых ком­па­ний. Видать, там рыль­це уже не про­сто в пуш­ку, а оброс­ло тол­стым сло­ем укра­ден­ных стра­хо­вых взно­сов. Напу­га­ет ли толь­ко их эта мера, ведь в рабо­те стра­хо­вых обыч­но ника­кой про­зрач­но­сти. А если граж­да­нин счи­та­ет, что стра­хо­вой орга­ни­за­ци­ей нару­ше­но зако­но­да­тель­ство, то он ещё дол­жен это дока­зать, а не голо­слов­но заяв­лять.

Пово­дом для уже­сто­че­ния кон­тро­ля яви­лись отка­зы стра­хо­вых ком­па­ний в заклю­че­нии дого­во­ров ОСАГО по абсо­лют­но наду­ман­ным при­чи­нам в целях полу­че­ния лиш­ней выго­ды, а имен­но: плюс к ОСАГО навя­зы­ва­ние допол­ни­тель­ных услуг путём заклю­че­ния ещё и дого­во­ров доб­ро­воль­но­го стра­хо­ва­ния жиз­ни и иму­ще­ства (лич­но меня так раз­вёл Росгос­страх).

То есть доб­ро­воль­ное стра­хо­ва­ние пре­под­но­сит­ся как обя­за­тель­ное при оформ­ле­нии ОСАГО, ина­че вам ника­кую стра­хов­ку не офор­мят.

И ещё один спо­соб отка­за – отсут­ствие блан­ков поли­сов. Обна­ру­жи­ва­ет­ся это, види­мо, после того, как вы напрочь отка­за­лись оформ­лять допол­ни­тель­ное стра­хо­ва­ние.

Одна­ко, как вы пони­ма­е­те, отказ стра­хо­вой ещё надо умуд­рить­ся полу­чить, и непре­мен­но в пись­мен­ном виде. На руки вам такой отказ никто не даст, а, зна­чит, при­дёт­ся отправ­лять заяв­ле­ние и все необ­хо­ди­мые доку­мен­ты для заклю­че­ния дого­во­ра ОСАГО по почте и ждать отве­та в тече­ние 30 дней (это без учё­та вре­ме­ни пере­сыл­ки). А в это вре­мя водить авто­мо­биль вам при­дёт­ся без стра­хов­ки.

kuda-zhalovatsya-na-strahovuyu-3094587

Кар­тин­ка взя­та из интер­не­та

После полу­че­ния отка­за стра­хо­вой от заклю­че­ния дого­во­ра ОСАГО или её абсо­лют­но­го без­дей­ствия в тече­ние 30 дней, начи­ная со дня достав­ки ваших доку­мен­тов, мож­но пода­вать жало­бу на дей­ствия стра­хо­вой орга­ни­за­ции при оформ­ле­нии поли­са ОСАГО.

Кро­ме тако­го зауряд­но­го спо­со­ба фик­са­ции нару­ше­ний стра­хо­вой мож­но в том чис­ле воору­жить­ся фото‑, аудио- и видео­устрой­ства­ми, а так­же пока­за­ни­я­ми сви­де­те­лей. И вот со все­ми эти­ми собран­ны­ми дока­за­тель­ства­ми мож­но сме­ло идти жало­вать­ся в…

Итак, орга­ни­за­ции, куда мож­но жало­вать­ся на стра­хо­вую ком­па­нию в слу­чае нару­ше­ния ею (как вам кажет­ся) стра­хо­во­го зако­но­да­тель­ства:

1) ЦБ Рос­сии – на ЦБ воз­ло­же­на функ­ция регу­ли­ро­ва­ния, кон­тро­ля и над­зо­ра в сфе­ре финан­со­вых рын­ков за некре­дит­ны­ми финан­со­вы­ми орга­ни­за­ци­я­ми.

Коор­ди­на­ты: 107016, г. Москва, ул. Неглин­ная, д. 12, тел: 8(495)771‑9100, 621‑6465. Пред­се­да­тель – Наби­ул­ли­на Эль­ви­ра Сапих­за­дов­на.

Адрес, как види­те, голов­ной орга­ни­за­ции. Поэто­му если вы живё­те в реги­оне, то и обра­щать­ся, ско­рее все­го, при­дёт­ся в реги­о­наль­ное отде­ле­ние.

2) Роспо­треб­над­зор, кото­рый, как нам извест­но, дол­жен защи­щать наши с вами пра­ва, как потре­би­те­лей.

Коор­ди­на­ты: 127994, г. Москва, Вад­ков­ский пере­улок, д. 18, стр. 5 и 7, тел.: 8(499)973‑2690; офи­ци­аль­ный сайт — www.rospotrebnadzor.ru

С реги­о­на­ми здесь та же исто­рия.

3) Рос­сий­ский Союз Авто­стра­хов­щи­ков – кон­тро­ли­ру­ет соблю­де­ние все­ми стра­хов­щи­ка­ми пра­вил стра­хо­ва­ния.

Кон­так­ты: 115093, г. Москва, ул. Люси­нов­ская, д. 27, стр. 3; тел.: 8(495)771‑6944; офи­ци­аль­ный сайт — www.autoins.ru; Пре­зи­дент РСА — Бунин Павел Бори­со­вич.

Чет­вёр­тый вари­ант – в Феде­раль­ную анти­мо­но­поль­ную служ­бы (и её тер­ри­то­ри­аль­ные орга­ны) в слу­чае, если стра­хов­щик зани­ма­ет доми­ни­ру­ю­щее поло­же­ние на рын­ке.

kuda-zhalovatsya-na-strahovuyu1-5936508

Кар­тин­ка взя­та из интер­не­та

И пятый вари­ант – это суд, где у вас будет воз­мож­ность взыс­кать ущерб, как мате­ри­аль­ный (напри­мер, штра­фы за езду без стра­хов­ки), так и мораль­ный, нане­сён­ный в резуль­та­те непра­во­мер­ных дей­ствий стра­хо­вой.

Вопрос в дру­гом: най­дёт­ся ли хоть один такой прин­ци­пи­аль­ный води­тель, кото­рый будет ездить без стра­хов­ки, а может даже дове­рять свой авто­мо­биль и дру­гим води­те­лям, и в то же вре­мя пла­но­мер­но пытать­ся нака­зать стра­хо­вую за непра­во­мер­ный отказ в заклю­че­нии дого­во­ра ОСАГО.

Конеч­но, нет. Любой нор­маль­ный чело­век пой­дёт в дру­гую стра­хо­вую, где его не будут убеж­дать в необ­хо­ди­мо­сти стра­хо­вать жизнь от несчаст­ных слу­ча­ев. Поэто­му стра­хо­вые-нару­ши­те­ли, по сути, риску­ют толь­ко полу­чить непри­ят­ные угро­зы в свой адрес и поте­рять кли­ен­тов.

И сно­ва полу­ча­ет­ся, что зако­но­твор­че­ская дея­тель­ность в оче­ред­ной раз лишь борь­ба с вет­ря­ны­ми мель­ни­ца­ми. Но в любом слу­чае ни одна стра­хо­вая не может оце­нить силу вашей прин­ци­пи­аль­но­сти. Поэто­му, зная свои пра­ва, може­те сме­ло хотя бы угро­жать, авось лёд и тро­нет­ся.

P.S.

Без­услов­но, никто не лиша­ет вас воз­мож­но­сти жало­вать­ся и по дру­гим осно­ва­ни­ям.

Страхуй­тесь эко­ном­но. Ваш юрист.

P.P.S.

Мате­ри­ал осно­ван на Инфор­ма­ции Феде­раль­ной анти­мо­но­поль­ной служ­бы от 23.04.14 г. «Куда ещё мож­но обра­тить­ся по фак­ту веро­ят­но­го нару­ше­ния стра­хо­во­го зако­но­да­тель­ства»; Инфор­ма­ции Бан­ка Рос­сии от 06.05.14 г. «Об отка­зах стра­хов­щи­ков в заклю­че­нии дого­во­ров ОСАГО»;Информации Мин­фи­на Рос­сии «Ответ Мин­фи­на Рос­сии по вопро­су отка­за стра­хо­вых орга­ни­за­ций заклю­чать дого­во­ры обя­за­тель­но­го стра­хо­ва­ния граж­дан­ской ответ­ствен­но­сти вла­дель­цев транс­порт­ных средств и навя­зы­ва­ния стра­хо­вы­ми орга­ни­за­ци­я­ми допол­ни­тель­ных стра­хо­вых услуг при заклю­че­нии таких дого­во­ров»; Инфор­ма­ции Феде­раль­ной анти­мо­но­поль­ной служ­бы от 23.04.14 г. «Как полу­чить пись­мен­ный отказ стра­хо­вой орга­ни­за­ции от заклю­че­ния дого­во­ра ОСАГО»; Инфор­ма­ции Феде­раль­ной анти­мо­но­поль­ной служ­бы от 23.04.14 г. «Как пра­виль­но подать жало­бу на дей­ствия стра­хо­вой орга­ни­за­ции при оформ­ле­нии поли­са ОСАГО».

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments
Adblock
detector