Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Вас затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться?

41206w660h490croplr-660x280-2954751

В мно­го­этаж­ном доме могут зато­пить абсо­лют­но любую квар­ти­ру, в том чис­ле и вашу. Воз­мож­но, что такое может про­изой­ти не по вине ваших сосе­дей. Ава­рия может слу­чить­ся по несколь­ким при­чи­нам. Что делать если зато­пи­ли сосе­ди свер­ху и куда обра­щать­ся?

Что делать если вашу квартиру залили соседи?

Вы при­шли домой, и уви­де­ли какие-либо про­теч­ки или вооб­ще у вас дома насто­я­щий все­лен­ский потоп это про­изо­шло из-за того что вас зато­пи­ли сосе­ди, что делать даль­ше?

  1. Пер­вое, что вам нуж­но будет сде­лать, это отклю­чить элек­тро­энер­гию, что­бы не было замы­ка­ния элек­тро­про­вод­ки.
  2. Нуж­но сроч­но при­нять экс­трен­ные меры, что­бы пере­крыть воду. В иде­а­ле, это про­сто под­нять­ся к вашим сосе­дям и пере­крыть воду. Но это акту­аль­но толь­ко в том слу­чае, если при­чи­ной затоп­ле­ния явля­ют­ся сосе­ди и они нахо­дят­ся в дан­ный момент дома. Напри­мер, они про­сто забы­ли закрыть кран. К сожа­ле­нию, не все­гда воз­мож­но при­нять такие меры и так лег­ко и про­сто устра­нить ава­рию.

Допу­стим, вы под­ня­лись к сосе­дям, а их нет дома. Ни в коем слу­чае нель­зя им выла­мы­вать две­ри, такие дей­ствия допу­сти­мы толь­ко со сто­ро­ны поли­цей­ских, и то не во всех слу­ча­ях, суще­ству­ет ряд огра­ни­че­ний даже и для них. Если сосе­ди свер­ху зали­ли квар­ти­ру, опти­маль­ным будет свя­зать­ся с ними по теле­фо­ну, интер­нет или дру­ги­ми вида­ми свя­зи.

Но быва­ет и дру­гая ситу­а­ция. Напри­мер, про­изо­шел про­рыв сто­я­ка или ради­а­то­ра. Во всех таких слу­ча­ях нуж­но экс­трен­но свя­зать­ся с дис­пет­чер­ской ава­рий­ной служ­бой, что­бы при­сла­ли спе­ци­а­ли­ста, кото­рый бы быст­ро и эффек­тив­но пере­крыл воду во всем доме или подъ­ез­де.

Если нет такой воз­мож­но­сти, то вам при­дет­ся это сде­лать само­сто­я­тель­но или при помо­щи сво­их зна­ко­мых, дру­зей, при­я­те­лей или сосе­дей по дому. Это очень важ­но, при­нять экс­трен­ные меры для устра­не­ния даль­ней­ше­го затоп­ле­ния вашей квар­ти­ры. Чем рань­ше вы смо­же­те пере­крыть воду, тем мень­ше поне­се­те ущерб, как в пси­хо­ло­ги­че­ском, так и в мате­ри­аль­ном плане.

Куда обращаться?

Если вас зато­пи­ли сосе­ди свер­ху, и вы не зна­е­те что делать и куда обра­щать­ся, алго­ритм дей­ствий опи­сан ниже. Пер­вое, что вы долж­ны сде­лать, это оста­но­вить источ­ник затоп­ле­ния, а для это­го нуж­но будет под­нять­ся к сосе­дям, если ава­рия про­изо­шла по их вине. Затем, или в том слу­чае, когда сосе­ди не вино­ва­ты, позво­нить в ава­рий­ную дис­пет­чер­скую служ­бу, для оста­нов­ки воды и состав­ле­ния акта о зали­ве квар­ти­ры.

Акт о зали­ве квар­ти­ры обра­зец:

После того, как вы оста­но­ви­ли источ­ник затоп­ле­ния, не сто­ит сра­зу уби­рать послед­ствия. Преж­де все­го, нуж­но зафик­си­ро­вать и про­ве­сти оцен­ку ущер­ба от зали­ва квар­ти­ры. Вы може­те сфо­то­гра­фи­ро­вать или даже снять на видео­съем­ку место про­ис­ше­ствия. И уже на сле­ду­ю­щем эта­пе нуж­но будет соста­вить акт о затоп­ле­нии. Такой акт состав­ля­ет­ся в двух экзем­пля­рах.

В нем долж­ны быть пере­чис­ле­ны:

  1. При­чи­ны, из-за чего про­изо­шло затоп­ле­ние квар­ти­ры. Нуж­но обя­за­тель­но ука­зать из-за чего про­изо­шла ава­рия. При­чи­ной ава­рии могут стать ста­рые тру­бы или ради­а­то­ры отоп­ле­ния, забыв­чи­вость сосе­дей (забы­ли закрыть кран), меха­ни­че­ский износ или завод­ской брак сан­тех­ни­че­ско­го обо­ру­до­ва­ния и дру­гие.
    2. Нане­сен­ный мате­ри­аль­ный ущерб. Нуж­но обя­за­тель­но пере­чис­лить те раз­ру­ше­ния, кото­рые про­изо­шли в резуль­та­те ава­рии. Напри­мер, пор­ча мате­ри­аль­но­го иму­ще­ства, когда в резуль­та­те затоп­ле­ния были испор­че­ны мяг­кая мебель и ков­ры, одеж­да, обувь, кни­ги, раз­лич­ная быто­вая тех­ни­ка и пор­ча дру­го­го иму­ще­ства, в том чис­ле и ремонт самой квар­ти­ры (под­вес­ные, натяж­ные потол­ки, обои и т. д.)

Акт дол­жен быть под­пи­сан, как лич­но вами, так и сосе­дя­ми, по вине кото­рых про­изо­шла ава­рия. А еще его долж­ны под­пи­сать чле­ны комис­сии при состав­ле­нии дан­но­го доку­мен­та. В ее состав долж­ны вхо­дить: пред­ста­ви­тель жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства и оче­вид­цы, чаще все­го это сосе­ди.

Обя­за­тель­но, в акте затоп­ле­ния, долж­на быть про­став­ле­на дата и по воз­мож­но­сти точ­ное вре­мя, когда про­изо­шло дан­ное про­ис­ше­ствие. А так­же, впи­сы­ва­ет­ся точ­ный адрес квар­ти­ры, фами­лия, имя, отче­ство, долж­ность того лица, кото­рый его запол­нял. Он явля­ет­ся основ­ным доку­мен­том в подоб­ной ситу­а­ции.

После того, как вы обра­ти­лись в дис­пет­чер­скую ава­рий­ную служ­бу, к вам при­ез­жа­ет спе­ци­а­лист и устра­ня­ет при­чи­ну воз­ник­но­ве­ния затоп­ле­ния, в его же функ­ции вхо­дит и состав­ле­ние дан­но­го акта, кото­рый потре­бу­ет­ся вам, если воз­ник­нет необ­хо­ди­мость обра­ще­ния в судеб­ные орга­ны.

Как взыскать деньги на ремонт после затопления?

По воз­мож­но­сти нуж­но поста­рать­ся раз­ре­шить кон­фликт и мир­но уре­гу­ли­ро­вать создав­шу­ю­ся про­бле­му. Это каса­ет­ся тех слу­ча­ев, когда в затоп­ле­нии вино­ва­ты ваши сосе­ди. Вме­сте с ними, вы оце­ни­ва­е­те нане­се­ние обще­го ущер­ба, обго­ва­ри­ва­ет­ся сум­ма и сро­ки его воз­ме­ще­ния. Мож­но уточ­нить и спо­со­бы, то есть, каким кон­крет­но обра­зом будет раз­ре­ше­на дан­ная ситу­а­ция. Воз­ме­ще­ние ущер­ба от зали­ва квар­ти­ры про­из­во­дит сто­ро­на винов­ник.

А в тех слу­ча­ях, когда при­чи­ной ава­рии явля­ет­ся уста­нов­лен­ная сан­тех­ни­ка с нару­ше­ни­ем нор­ма­ти­вов или ста­рая и изно­шен­ная бата­рея, то есть по вине управ­ля­ю­щей ком­па­нии по жилищ­но-ком­му­наль­но­му хозяй­ству или, напри­мер, когда сан­тех­ни­че­ское обо­ру­до­ва­ние име­ло завод­ские дефек­ты, в таком слу­чае, нуж­но обра­щать­ся в суд.

Помни­те, все­гда мож­но обра­тить­ся в судеб­ные орга­ны, если ава­рия про­изо­шла по вине сосе­дей, но они не хотят опла­чи­вать при­чи­нен­ный ущерб или счи­та­ют его более мел­ким, чем он есть на самом деле.

Во всех этих слу­ча­ях нуж­но обра­щать­ся в суд, кото­рый взы­щет с винов­ни­ков необ­хо­ди­мые сред­ства для воз­ме­ще­ния ущер­ба. Судеб­ное раз­би­ра­тель­ство, это един­ствен­ный метод воз­дей­ствия, если невоз­мож­но достичь кон­си­ли­у­ма.

Какие могут потребоваться документы?

В раз­ных реги­о­нах могут быть и раз­ные тре­бо­ва­ния, но суще­ству­ет опре­де­лен­ный пере­чень. Если вы хоти­те при­влечь винов­ни­ка к ответ­ствен­но­сти, то под­го­товь­те сле­ду­ю­щие доку­мен­ты:

  1. Доку­мен­ты удо­сто­ве­ря­ю­щие, что вы явля­е­тесь соб­ствен­ни­ком жилья или име­е­те дого­вор о соци­аль­ном най­ме. Вам так­же потре­бу­ет­ся его копия.
  2. Иско­вое заяв­ле­ние, такое заяв­ле­ние вы напи­ши­те в судеб­ной орга­ни­за­ции по спе­ци­аль­но­му образ­цу.
  3. Акт о затоп­ле­нии поме­ще­ния, в дан­ном слу­чае вашей квар­ти­ры. Копия и под­лин­ник.
  4. Оце­ноч­ный отчет, в кото­ром долж­но быть пере­чис­ле­ны все повре­жде­ния, кото­рые про­изо­шли в резуль­та­те ава­рии. Здесь же вы може­те тре­бо­вать ком­пен­са­цию, за пор­чу сво­е­го иму­ще­ства.
  5. Доку­мен­ты, под­твер­жда­ю­щие опла­ту оце­ноч­ных услуг, то есть кви­тан­ция.
  6. Сме­та по вос­ста­нов­ле­нию ремон­та в вашей квар­ти­ре.
    Более точ­ную инфор­ма­цию мож­но узнать непо­сред­ствен­но в самом судеб­ном органе.

Когда про про­да­же квар­ти­ры мож­но про­да­вать долю несо­вер­шен­но­лет­не­го ребён­ка?

Вы зато­пи­ли сосе­дей сни­зу, как узнать кто пров и кто вино­ват? — читай­те подроб­нее в нашем мате­ри­а­ле.

Узнать подроб­нее о поряд­ке при­ва­ти­за­ции зем­ли нахо­дя­щей­ся под гара­жом, читай­те здесь. — http://upravdomik.ru/dacha/zemvopros/privatizatsiya-zemli-pod-garazhom.html

Страхование квартиры от затопления соседей

По зако­ну, что­бы в буду­щем избе­жать каких-либо финан­со­вых про­блем, из-за того, что вас зали­ли водой сосе­ди, вы име­е­те пра­во застра­хо­вать свою квар­ти­ру. Если зато­пи­ли застра­хо­ван­ную квар­ти­ру, раз­ре­ше­ние спо­ров и воз­ме­ще­ние ущер­ба будет про­хо­дить намно­го про­ще.

Дан­ные услу­ги ока­зы­ва­ют абсо­лют­но всем жела­ю­щим, без каких-либо огра­ни­че­ний. Вы може­те застра­хо­вать, как квар­ти­ру в новом доме, хоро­шим евро­ре­мон­том, так и обыч­ную сред­не­ста­ти­сти­че­скую квар­ти­ру. Пусть у вас в квар­ти­ре накле­е­ны самые обыч­ные и недо­ро­гие обои и у вас нет натяж­но­го потол­ка в квар­ти­ре, одна­ко вос­поль­зо­вать­ся дан­ной услу­гой вы име­е­те пол­ное пра­во.

Раз­ные стра­хо­вые ком­па­нии име­ют свои осо­бен­ные усло­вия. Сред­няя сто­и­мость таких стра­хо­воч­ных услуг состав­ля­ет от 0,1 до 1% в год, от общей сум­мы стра­хо­ва­ния.

Допу­стим, вы оце­ни­ва­е­те сум­му стра­хо­ва­ния 35 000 дол­ла­ров, сле­до­ва­тель­но, вам при­дет­ся опла­тить от 35 до 350 дол­ла­ров за год.

Сле­ду­ю­щий момент. Все доку­мен­ты при запол­не­нии, в осо­бен­но­сти это каса­ет­ся само­го дого­во­ра нуж­но вни­ма­тель­ным обра­зом про­чи­ты­вать и толь­ко после это­го под­пи­сы­вать, что­бы в даль­ней­шем не воз­ник­ло вся­ких непо­нят­ных ситу­а­ций.

Жела­тель­но, сохра­нять все чеки и кви­тан­ции, что­бы в слу­чае необ­хо­ди­мо­сти вы мог­ли их предъ­явить. Это каса­ет­ся как иму­ще­ства, так и на стро­и­тель­ные мате­ри­а­лы. Если на момент затоп­ле­ния у вас не ока­жет­ся необ­хо­ди­мых доку­мен­тов, в таком слу­чае все рас­че­ты будут про­из­ве­де­ны по рыноч­ным ценам.

Вни­ма­ние!

В свя­зи с послед­ни­ми изме­не­ни­я­ми в зако­но­да­тель­стве, юри­ди­че­ская инфор­ма­ция в дан­ной ста­тьей мог­ла уста­реть! Наш юрист может бес­плат­но Вас про­кон­суль­ти­ро­вать — напи­ши­те вопрос в фор­ме ниже:

Понра­ви­лась ста­тья? Под­пи­сы­вай­тесь на обнов­ле­ния пор­та­ла
по RSS, или сле­ди­те за обнов­ле­ни­я­ми ВКон­так­те,
Одно­класс­ни­ках, Твит­те­ре или Google Plus.

Полу­чай­те обнов­ле­ния пря­мо на элек­трон­ную почту: 

Рас­ска­жи­те дру­зьям! Поде­ли­тесь ста­тьей сво­им френ­дам в люби­мой соци­аль­ной сети

с помо­щью кно­пок на пане­ли.

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments
Adblock
detector